STAFF SPA, Agenzia per il Lavoro Filiale di Cantù , ricerca per azienda cliente operante nel settore

fashion retail luxury

un/una:

CUSTOMER SERVICE

La risorsa inserita all'interno del team commerciale si occuperà di gestire in autonomia le relazioni con i clienti finali

Le principali attività: -

Gestione completa del post-vendita e-commerce: reclami, resi, cambi, non conformità -

Consulenza clienti su vestibilità, colori, modelli e disponibilità prodotti -

Gestione casi di pacco errato / non conforme e verifica segnalazioni -

Interfaccia quotidiana con Logistica e Amministrazione / Fatturazione per risoluzione problematiche -

Gestione di casistiche delicate -

Garantire un'esperienza cliente di alto livello, con ascolto attivo e problem solving

Requisiti: -

Esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente in ambito e-commerce / retail / moda -

Valutiamo anche profili junior ma non alla prima esperienza: cerchiamo una persona già strutturata, che sappia gestire dinamiche complesse -

Ottima capacità di ascolto, empatia e gestione dello stress in situazioni delicate -

Inglese ottimo, parlato e scritto -





Dimestichezza con gestionali e-commerce e pacchetto Office -

Completano il profilo

precisione, affidabilità, autonomia, capacità organizzativa.

Sede di lavoro:

Como Orario:

tempo pieno dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 CCNL:

Commercio RAL:

28.000 32.000 si offre contratto di assunzione diretta a tempo determinato o in somministrazione con finalità di assunzione definitiva a tempo indeterminata.

Candidati all'annuncio e invia il tuo CV!

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781

Salario lordo mensileEUR 2000 - EUR 2800 by helplavoro.it

📌 CUSTOMER SERVICE (Como)
🏢 Staff S.p.A. Filiale di Cantu
📍 Como