Descrizione azienda

Synergie Italia, agenzia per il lavoro di Busto Arsizio, seleziona per azienda cliente

specializzata nella progettazione e produzione di

soluzioni di illuminazione

:

BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Posizione

La risorsa entrerà a far parte del

team Customer Care Italia

e rappresenterà il principale

punto di riferimento operativo per il cliente , occupandosi della gestione dell’intero ciclo dell’ordine e garantendo un servizio tempestivo e di qualità, in costante coordinamento con la Direzione Vendite e le altre funzioni aziendali.

Nello specifico si occuperà di: gestione dell’intero

ciclo dell’ordine , dalla ricezione e inserimento a gestionale fino alla consegna; gestione quotidiana della relazione con

clienti italiani ed esteri ; supporto nell’elaborazione di

offerte commerciali

e nella formalizzazione delle richieste del cliente; monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle relative tempistiche; coordinamento con il reparto spedizioni per l'organizzazione delle consegne; gestione dei rapporti operativi con gli

spedizionieri ; ricezione e presa in carico di eventuali

reclami , interfacciandosi con le funzioni interne competenti per fornire al cliente riscontri corretti e tempestivi; eventuale partecipazione a

fiere,



eventi e giornate formative presso i clienti .

L'area geografica e il portafoglio clienti di riferimento verranno definiti sulla base dell'esperienza e delle caratteristiche della risorsa inserita.

Requisiti

Diploma o Laurea a indirizzo

linguistico o economico ; esperienza di almeno

3-5 anni

in ruoli analoghi maturata preferibilmente in

contesti produttivi internazionali make to order ; ottima conoscenza della

lingua inglese ; buona conoscenza di una seconda lingua tra

francese, tedesco o spagnolo ; buona padronanza del

pacchetto Microsoft Office ; precedente utilizzo di sistemi

ERP .

Altre informazioni

Sede di lavoro:

Plant di Varese. Orario di lavoro:

full time, dal lunedì al venerdì,

08:30-12:30 e 13:30-17:30 Inquadramento:

inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato. CCNL

Metalmeccanico Industria RAL

€30.000 - €35.000

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy

ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 by helplavoro.it

📌 CUSTOMER CARE SPECIALIST (Varese)
🏢 Synergie Italia Divisione Permanent Sempione Ovest
📍 Varese