BACK OFFICE COMMERCIALE

Job Title : Addetto/a Back Office Commerciale Dipartimento : Commerciale Riporta a : Direzione Commerciale Sede di lavoro : Bottanuco (BG) Tipologia contrattuale : Full-time

Descrizione del ruolo

Fise S.p.A. è alla ricerca di un/a Addetto/a Back Office Commerciale da inserire all’interno dell’area commerciale, con l’obiettivo di garantire un supporto organizzativo, operativo e documentale efficace alla forza vendita e ai clienti, italiani ed esteri.

La risorsa si occuperà della gestione quotidiana delle attività di back office commerciale, assicurando precisione nell’elaborazione degli ordini, tempestività nelle comunicazioni con clienti e agenti e un costante coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte, in particolare produzione, logística e amministrazione.

Il ruolo richiede una persona organizzata, precisa, proattiva e in grado di gestire contemporaneamente attività diverse, mantenendo elevata attenzione al dettaglio e qualità del servizio.

Principali responsabilità

Gestione ordini e attività di back office commerciale Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale. Verifica della correttezza di condizioni commerciali, codici articolo, prezzi e tempi di consegna. Gestione delle conferme d’ordine e della relativa documentazione commerciale. Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini, con aggiornamento costante di clienti e forza vendita. Interfaccia quotidiana con i reparti interni per la corretta evasione delle commesse.

Supporto alla clientela e alla forza vendita Gestione dei contatti con clienti italiani ed esteri per richieste di informazioni, chiarimenti su ordini, consegne, documentazione e condizioni commerciali. Supporto operativo agli agenti e ai commerciali esterni.



Supporto pre e post vendita per gli aspetti documentali e organizzativi.

Preparazione documentazione commerciale Predisposizione di offerte commerciali, preventivi, listini e documentazione di supporto alla vendita. Archiviazione e aggiornamento della documentazione relativa ai clienti. Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle condizioni commerciali a sistema. Collaborazione nella predisposizione di reportistica commerciale e statistiche di vendita.

Ricerca clienti e supporto allo sviluppo commerciale Attività di ricerca e primo contatto di potenziali clienti. Supporto alla Direzione Commerciale e alla forza vendita nell’individuazione di nuove opportunità commerciali. Raccolta e organizzazione di informazioni utili su clienti, mercati e contatti commerciali. Collaborazione alle attività di follow-up commerciale.

Coordinamento con logística e spedizioni Verifica delle disponibilità e coordinamento con magazzino e logística per il rispetto delle tempistiche di consegna. Monitoraggio delle spedizioni e supporto nella gestione di eventuali criticità. Predisposizione e controllo della documentazione necessaria alla spedizione, inclusa eventuale documentazione export, ove richiesta.

Supporto organizzativo all’area commerciale Collaborazione nella gestione delle attività amministrative e organizzative a supporto dell’ufficio commerciale.



Supporto nella preparazione di materiali commerciali e nella gestione operativa di eventuali fiere o eventi di settore. Elaborazione di report periodici utili al monitoraggio dell’attività commerciale.

Requisiti richiesti

Formazione Diploma, preferibilmente in ambito economico, linguistico o commerciale.

Esperienza Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruolo analogo di back office commerciale, customer service o supporto commerciale, preferibilmente in contesti aziendali strutturati e orientati al B2B.

Competenze tecniche Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare Microsoft Office, con focus su Excel e Word. Esperienza nell’utilizzo di gestionali aziendali / ERP e, preferibilmente, CRM. Buona capacità di gestione documentale e di organizzazione dei flussi operativi commerciali. Gradita familiarità con documentazione export e spedizioni internazionali.

Lingue Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. La conoscenza della lingua tedesca costituirà titolo preferenziale.

Competenze trasversali

Precisione e attenzione al dettaglio. Capacità organizzativa e gestione delle priorità. Problem solving operativo. Buone capacità comunicative e relazionali. Predisposizione al lavoro in team. Affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità.

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto aziendale solido e strutturato. Ruolo centrale di supporto all’area commerciale, con possibilità di crescita professionale. Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze maturate.

Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato

Retribuzione: €28.000,00 - €33.000,00 all'anno

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Bevande

📌 Addetto/a Back Office Commerciale (Bottanuco)
🏢 FISE
📍 Bottanuco