Descrizione azienda

Synergie Italia, filiale di Trento, seleziona per ente operante nel settore dellistruzione superiore e della ricerca con sede a Trento, un/una:

HELP DESK - TRENTO

Posizione

La risorsa dovrà garantire il supporto informatico agli utenti e assicurare il corretto funzionamento delle dotazioni tecnologiche a supporto delle attività didattiche, contribuendo alla continuità e alla qualità dei servizi ICT.

In particolare, si occuperà di:

- fornire assistenza tecnica di primo livello;

- supportare la configurazione e la gestione di postazioni di lavoro, periferiche e strumenti informatici;

- effettuare interventi di troubleshooting e risolvere problematiche hardware e software;

- garantire il corretto funzionamento delle apparecchiature multimediali;

- svolgere attività di installazione, aggiornamento e manutenzione di dispositivi e applicativi;

- gestire e monitorare le richieste di assistenza attraverso gli strumenti aziendali dedicati.

Requisiti

Il/La candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:

- buona conoscenza dei principali sistemi operativi e degli strumenti informatici di uso comune;

- esperienza, anche breve,



in attività di help desk o assistenza tecnica ICT;

- capacità di individuare e risolvere problematiche tecniche in autonomia;

- predisposizione al contatto con gli utenti e allassistenza tecnica;

- buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;

- orientamento al servizio e alla soddisfazione dellutente;

- approccio pratico nella risoluzione dei problemi e interesse per lambito informatico.

Altre informazioni

Si offre:

- contratto in somministrazione, con durata iniziale di 6 mesi;

- orario full time di 36 ore settimanali, distribuite dal lunedì al venerdì con flessibilità oraria;

- CCNL Comparto Istruzione e Ricerca;

- RAL compresa tra 26.000 e 28.000 euro lordi annui;

- lavoro da remoto;

- buoni pasto.

Sede di lavoro: Trento (TN)

Lofferta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere linformativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

📌 HELP DESK - TRENTO
🏢 Synergie Italia
📍 Trento