Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) gesucht!

Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist serviceorientiert und organisierst gerne? Du möchtest dich beruflich in der Hotellerie weiterentwickeln und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit?

Für unseren Kunden, ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel in Südtirol, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Rezeptionsteams.

Deine Aufgaben:

- Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste sowie Eingehen auf individuelle Gästewünsche
- Durchführung von Check-ins und Check-outs
- Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz, von Gästenachrichten und Anfragen
- Professionelle Kommunikation mit den Gästen während ihres Aufenthalts
- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden sowie Finden passender Lösungen
- Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien im Hotelprogramm ASA
- Vorbereitung und Erledigung allgemeiner administrativer Arbeiten an der Rezeption
- Koordination und Abstimmung mit den verschiedenen Hotelbereichen
- Schrittweise Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben für die Hoteldirektion

Das bringst du mit:





- Erste Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie bzw. Gastronomie von Vorteil
- Freude am direkten Gästekontakt und ausgeprägtes Serviceverständnis
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Kenntnisse im Hotelprogramm ASA von Vorteil

Das bietet dir unser Kunde:

- Eine langfristige Position in einem familiengeführten 4-Sterne-Hotel
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gästekontakt
- Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Eine enge Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bei Bedarf Unterstützung bei der Unterkunft, auch für Familien

Du möchtest deine Stärken einbringen und dich beruflich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

#J-18808-Ljbffr

📌 Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) (Brunico)
🏢 Business Pool
📍 Brunico