Mitarbeiter/in Rezeption (m/w/d) gesucht
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist serviceorientiert und organisierst gerne? Du möchtest dich beruflich in der Hotellerie weiterentwickeln und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit?
Für unseren Kunden, ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel in Südtirol, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Rezeptionsteams.
Deine Aufgaben:
Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste sowie Eingehen auf individuelle Gästewünsche
Durchführung von Check-ins und Check-outs
Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz, von Gästenachrichten und Anfragen
Professionelle Kommunikation mit den Gästen während ihres Aufenthalts
Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden sowie Finden passender Lösungen
Pflege und Aktualisierung der Gästekarteien im Hotelprogramm ASA
Vorbereitung und Erledigung allgemeiner administrativer Arbeiten an der Rezeption
Koordination und Abstimmung mit den verschiedenen Hotelbereichen
Schrittweise Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben für die Hoteldirektion
Das bringst du mit:




Erste Erfahrung an der Rezeption oder in der Hotellerie bzw. Gastronomie von Vorteil
Freude am direkten Gästekontakt und ausgeprägtes Serviceverständnis
Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Motivation, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Kenntnisse im Hotelprogramm ASA von Vorteil
Das bietet dir unser Kunde:
Eine langfristige Position in einem familiengeführten 4-Sterne-Hotel
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gästekontakt
Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Eine enge Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei Bedarf Unterstützung bei der Unterkunft, auch für Familien
Du möchtest deine Stärken einbringen und dich beruflich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen

📌 Mitarbeiter/in Rezeption (Italia)
🏢 Business Pool
📍 Italia