Tecnico Informatico Junior Help Desk 1° Livello

? Zola Predosa (BO) | Full Time | Contratto di apprendistato

HQ Computer S.r.l., azienda specializzata in assistenza informatica e servizi IT per le imprese, ricerca un Tecnico Informatico Junior – Help Desk di 1° Livello da inserire nel proprio team.

Cerchiamo una persona con una reale passione per l'informatica, buone conoscenze tecniche di base e, soprattutto, voglia di imparare, mettersi in gioco e crescere professionalmente.

Per noi le competenze tecniche sono importanti, ma lo sono altrettanto l'educazione, il rispetto delle persone e la capacità di comunicare in modo chiaro e professionale. Il nostro lavoro comporta un contatto quotidiano con i clienti: cerchiamo quindi una persona che sappia ascoltare, esprimersi correttamente e affrontare le situazioni con serietà e disponibilità.

Valutiamo con interesse anche candidati alla prima esperienza lavorativa, purché abbiano coltivato una concreta passione per l'informatica e acquisito, anche autonomamente, le conoscenze pratiche di base richieste per il ruolo.

? Di cosa ti occuperai

- Assistenza tecnica di primo livello agli utenti aziendali, inizialmente in affiancamento e, con la progressiva acquisizione di autonomia, anche da remoto e presso i clienti.
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche.
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software.
- Installazione e configurazione di sistemi operativi Windows.
- Supporto agli utenti nell'utilizzo di Microsoft 365, Outlook e applicativi Office.
- Attività di assistenza e manutenzione delle infrastrutture informatiche dei clienti, con progressiva acquisizione di competenze e responsabilità.





✅ Requisiti indispensabili
- Conoscenze pratiche di hardware PC, inclusi assemblaggio, sostituzione e riconoscimento dei principali componenti.
- Capacità di installare e configurare autonomamente un sistema operativo Windows e i relativi driver.
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e delle principali problematiche software.
- Familiarità con Microsoft 365, Outlook e la suite Office.
- Buone capacità di analisi e risoluzione dei problemi.
- Educazione, rispetto e buone capacità comunicative, con attitudine ad ascoltare le esigenze dei clienti, dialogare in modo chiaro e spiegare semplici problematiche tecniche con un linguaggio comprensibile.
- Serietà, puntualità e predisposizione al lavoro in squadra.
- Patente di guida B e disponibilità di un'automobile.
- Possibilità di raggiungere autonomamente e con regolarità la nostra sede di Zola Predosa.

? Costituiscono titolo preferenziale
- Conoscenze di base delle reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi, DHCP e DNS).
- Familiarità con ambienti Windows Server e Active Directory.
- Esperienze, anche brevi, in attività di assistenza informatica.
- Diploma a indirizzo informatico o tecnico.

? Dove lavorerai La nostra sede si trova a Zola Predosa (BO), in una zona industriale poco servita dai mezzi pubblici.





Per questo motivo cerchiamo preferibilmente candidati domiciliati a Zola Predosa o nei comuni limitrofi, che possano raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.

La vicinanza alla sede è per noi un elemento importante per costruire un rapporto lavorativo stabile e duraturo.

? Cosa offriamo

- Contratto di apprendistato professionalizzante, nel rispetto dei requisiti previsti dalla normativa vigente.
- Impiego full time.
- Percorso di formazione e affiancamento con personale tecnico esperto.
- Inserimento graduale nelle attività di assistenza, con progressiva acquisizione di autonomia.
- Possibilità di acquisire competenze su sistemi, reti, sicurezza informatica e infrastrutture IT.
- Esperienza diretta su ambienti e tecnologie differenti, a contatto con realtà aziendali di diversi settori.
- Concrete opportunità di crescita competente all'interno dell'azienda.

? Vuoi entrare nel nostro team?

Se sai già mettere mano a un PC, installare Windows e risolvere i primi problemi informatici, ma vuoi imparare molto di più, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Invia il tuo curriculum a [email protected], indicando nell'oggetto della mail "Candidatura Tecnico Informatico Junior".

Ti chiediamo inoltre di raccontarci brevemente le tue competenze e le tue esperienze con l'informatica, anche se maturate a livello personale.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità.

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📌 Tecnico di supporto IT (Zola Predosa)
🏢 HQ COMPUTER
📍 Zola Predosa