Per primaria compagnia assicurativa, ricerchiamo Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound da inserire su attività legate alla gestione sinistri.

Di cosa ti occuperai

Apertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inbound
Assistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistri
Gestione documentale e aggiornamento pratiche (inserimento dati, raccolta/archiviazione documenti, controllo completezza)

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore
Esperienza minima di 1 anno in call center / customer service (preferibilmente in contesti assicurativi o affini)
Buone capacità comunicative e relazionali
Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, applicativi, gestione pratiche)
Precisione, capacità organizzative e attenzione al dettaglio
Attitudine al lavoro in team

Formazione preassuntiva:





È previsto un corso di formazione preassuntivo della durata di 10 giornate, prima dell’effettiva partenza contrattuale, finalizzato all’acquisizione delle competenze operative necessarie per lo svolgimento delle attività.

Orario di lavoro

Tempo parziale 30 ore settimanali
Fascia di servizio: LUN–VEN 08:30–20:00 / SAB 08:30–14:00 (su turnazione)
Contratto

CCNL Telecomunicazioni
Livello 2 TLC, retribuzione lorda oraria di 8,79€ definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
Durata: 3 mesi

Smart working

Lo smart working sarà previsto dopo circa 6 mesi, una volta acquisite le competenze necessarie e raggiunta la piena autonomia nello svolgimento delle attività.

Sede di lavoro.
Ivrea (TO)

📌 Operatori/operatrici inbound- IVREA (rif. contact)
🏢 Azienda Leader
📍 Ivrea