Un'azienda operante nel settore dei servizi legati ai contratti domestici ricerca un Referente area servizi per gestire le operazioni quotidiane.
Il ruolo prevede la supervisione e il coordinamento delle attività, la gestione delle richieste dei clienti, e la collaborazione con il team per garantire l'efficienza operativa. Inoltre, si occupa della pianificazione e dell'organizzazione delle risorse necessarie per il corretto svolgimento dei servizi.
Attività Previste
- Gestione e supervisione dei contratti per servizi domestici
- Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi adeguati
- Coordinamento delle attività di servizio e del personale coinvolto
- Formulazione di report relativi alle attività e alla qualità del servizio
- Aggiornamento delle normative e delle procedure implementate
- Interfaccia con i fornitori e gestione delle forniture necessarie
- Implementazione di strategie per il miglioramento del servizio
- Monitoraggio delle performance e del soddisfacimento del cliente
Requisti:
- Buona capacità di problem solving
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità organizzativa e di gestione delle priorità
- Flessibilità e adattabilità rispetto alle esigenze del servizio
- Capacità di gestione dei rapporti con i clienti
- Conoscenza delle normative relative ai servizi domestici
- Orientamento al risultato e attenzione ai dettagli
Offerta
- Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.