In una realtà del settore automotive a Casalmaggiore, specializzata nell'assistenza e vendita veicoli, cerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. La persona prescelta si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornendo un supporto essenziale ai clienti per prenotazioni e informazioni tecniche. Sarà responsabile di assicurare un'esperienza cliente di alta qualità, contribuendo attivamente alla soddisfazione degli utenti.

Mansioni

- Gestione chiamate in entrata (~70-90 al giorno) per richieste di assistenza e prenotazioni di interventi.
- Inserimento dati clienti e appuntamenti nel sistema gestionale aziendale.
- Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e promozioni legate al mondo automotive.
- Coordinamento con il team dell'officina per ottimizzare la pianificazione degli interventi.

Requisiti

- diploma di scuola superiore.




- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.
- ottime capacità comunicative e dizione chiara per il contatto telefonico.
- buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software gestionali.
- orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra.

Offerta e vantaggi

- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato.
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €.
- Formazione continua sulle dinamiche del settore automotive.
- Buoni pasto giornalieri.
- Orario full-time dal lunedì al venerdì.

L'inserimento è previsto a novembre.

Sede di lavoro: Casalmaggiore.

📌 Operatore/trice Telefonico/a Supporto Clienti (Casalmaggiore)
🏢 Baar
📍 Casalmaggiore