A causa di un incremento dei volumi di traffico telefonico, un call center specializzato nel supporto clienti per servizi di telecomunicazioni B2C ricerca un Addetto/a gestione clienti. La risorsa si occuperà di guidare l'utente verso la soluzione più adatta alle sue esigenze, trasformando ogni interazione in un'esperienza positiva. Attività previste: Gestione del portafoglio clienti assegnato tramite software CRM aziendale Risoluzione di problematiche legate all'attivazione dei servizi (~40 ticket/giorno) Supporto informativo e gestione dei reclami via telefono ed email Aggiornamento costante dei dati anagrafici nel sistema di gestione Offerta e agevolazioni: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € Contratto a tempo indeterminato Tempo pieno full-time Buoni pasto Formazione continua Welfare aziendale

Requisiti:
diploma di scuola superiore valutiamo anche candidati alla prima esperienza precisione e orientamento al risultato possibilità di inizio immediato

📌 Gestore/trice clienti tempo indeterminato (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia