Per un'azienda specializzata in servizi di fornitura energia e gas a clientela domestica e business, si ricerca un Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle richieste in arrivo via telefono ed email, con focus su pratiche contrattuali, volture, subentri e rettifiche di fattura. La figura si occuperà anche di aggiornare le anagrafiche nel CRM aziendale, monitorare lo stato delle pratiche e collaborare con il team operativo per risolvere eventuali problematiche legate alle forniture. Si valuta anche candidati alla prima esperienza.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, posta elettronica e gestionali)

capacità di ascolto e precisione nella gestione delle pratiche

orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team





disponibilità a inserimento immediato

Mansioni tipiche della giornata: ricezione e smistamento di circa 20-30 richieste quotidiane, verifica dati contatore, apertura e chiusura ticket per anomalie di fornitura, supporto post-attivazione e aggiornamento documentazione contrattuale.

Offerta e benefit:

tempo determinato 12 mesi

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione.
Sede di lavoro: Adria

📌 Supporto clienti per forniture energetiche (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia