Centro di assistenza telefonica dedicato a servizi domestici e utenze di privati e piccoli esercizi ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. La risorsa risponde alle chiamate in entrata, comprende la richiesta e fornisce indicazioni chiare sulle procedure disponibili. Il lavoro comprende l'apertura dei ticket nel gestionale interno, la verifica dello stato delle pratiche e il ricontatto dell'utente quando è necessario coinvolgere un reparto operativo. Sarà inoltre richiesto di registrare correttamente le segnalazioni, distinguendo richieste informative, anomalie di servizio e reclami, così da permettere una presa in carico ordinata. Offerta e benefit tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € Buoni pasto Formazione continua sulle procedure di assistenza e sul gestionale inserimento previsto a ottobre Requisiti diploma di scuola secondaria di secondo grado anche senza esperienza pregressa nel servizio clienti; è previsto affiancamento operativo

📌 Addetto/a supporto clienti con formazione iniziale (Italia)
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📍 Italia