Siamo alla ricerca di un Receptionist/ Front Desk Agent con esperienza di almeno 5 anni dinamico/a e motivato/a da inserire nel nostro team per offrire un servizio eccellente ai nostri ospiti.

Posizione: Receptionist/Shift Leader

- Sede: Aurelia, Via degli Aldobrandeschi

- Turni e Orari: Turnazioni diurni/notturni, week-end, festivi

- Tipo di contratto: Tempo determinato – Full-time

Responsabilità principali:

- Accoglienza degli ospiti con cortesia e professionalità

- Gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out

- Gestione cassa

- Fornire informazioni su servizi, orari e attrazioni locali

- Gestire le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problematiche

- Monitoraggio delle operazioni quotidiane della reception

- Gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail

- Supporto nella gestione dei pagamenti e delle fatturazioni

Requisiti:

- Esperienza precedente nel ruolo di almeno 5 anni in hotel di grandi dimensioni





- Ottime doti comunicative e relazionali

- Buona conoscenza della lingua inglese /spagnolo (la conoscenza di altre lingue è un plus)

- Conoscenza dei principali strumenti informatici (PMS , Microsoft Office)

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Flessibilità, puntualità e orientamento al cliente

Offriamo:

- Contratto a norma di legge

- Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico

- Opportunità di crescita professionale

- Formazione continua

Se sei una persona solare, professionale e con una forte passione per l'ospitalità, invia il tuo CV aggiornato!

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €1.430,00 al mese

Esperienza:

- front office: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

📌 Receptionist/front office agent (Roma)
🏢 Roman Hotels
📍 Roma