La Clinica Veterinaria Europea di Milano ricerca una persona da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Front Office.

Il front office rappresenta un punto fondamentale nel rapporto tra la clinica, i proprietari degli animali e il personale sanitario. Cerchiamo quindi una persona che, oltre a possedere buone capacità organizzative, sappia accogliere e comunicare con i clienti con empatia, professionalità e attenzione.

In una clinica veterinaria si incontrano quotidianamente persone che possono trovarsi in situazioni di preoccupazione, urgenza o particolare coinvolgimento emotivo. È quindi indispensabile saper gestire anche i momenti delicati con calma, sensibilità e capacità di ascolto.

Requisito indispensabile:

Esperienza pregressa nel front office/reception di una clinica, ospedale o struttura veterinaria, è gradita la conoscenza della lingua inglese.

Le candidature prive di esperienza nel settore veterinario non saranno considerate per questa posizione.

Cerchiamo una persona

empatica e con ottime capacità relazionali;

abituata a lavorare in team e a collaborare con medici veterinari e personale sanitario;

capace di mantenere calma, attenzione e professionalità anche nelle situazioni più delicate, organizzata, precisa e affidabile; capace di gestire contemporaneamente più richieste e di stabilirne correttamente le priorità, con una buona capacità di comunicazione,



sia diretta sia telefonica;

La persona selezionata si occuperà dell'accoglienza dei clienti e dei pazienti, della gestione degli appuntamenti e dell'agenda della clinica, delle telefonate e delle richieste dei clienti, oltre che del coordinamento delle comunicazioni con i medici e con gli altri reparti.

Faranno inoltre parte del ruolo le normali attività amministrative e organizzative del front office e la gestione del cliente durante tutto il percorso all'interno della struttura.

Offriamo contratto di assunzione e inserimento all'interno di una struttura veterinaria organizzata, con un team multidisciplinare e un ambiente di lavoro nel quale collaborazione, attenzione al paziente e qualità della relazione con il cliente hanno un ruolo centrale.

La proposta economica definitiva sarà definita in funzione dell'esperienza e delle competenze della persona selezionata.

Il lavoro è organizzato su turnazioni dal lunedì al sabato, all'interno della fascia oraria 8:30–18:30.

Candidatura

Inviare il proprio CV aggiornato indicando le precedenti esperienze maturate in strutture veterinarie.

Nella candidatura chiediamo di specificare in quale clinica/struttura veterinaria si è lavorato, il ruolo ricoperto e la durata dell'esperienza.

Retribuzione: €1.400,00 - €1.500,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Addetto/a Front Office – Clinica Veterinaria (Milano)
🏢 Clinica veterinaria Europea
📍 Milano