Emerald Hotel Cefalù, brand giovane e innovativo attivo dal 2021, è alla ricerca di un Receptionist per accogliere e assistere i nostri ospiti con professionalità e calore.
Responsabilità
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e gestire le operazioni di check-in e check-out;
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel e sulle attrazioni locali;
- Gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti, sia telefoniche che via email;
- Assicurarsi che ogni ospite riceva un’esperienza d’accoglienza impeccabile;
- Collaborare con i diversi reparti dell’hotel per soddisfare le esigenze degli ospiti;
- Risolvere eventuali problematiche o reclami con gentilezza e rapidità;
- Gestire il sistema di fatturazione e i pagamenti.
Cosa offriamo:
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alla posizione;
- Contratto conforme alla normativa;
- Maggiorazioni per lavoro nei giorni festivi;
- Programmi di formazione continua e opportunità di crescita qualificato;
- Ambiente di lavoro giovane e stimolante,
con attenzione alla qualità del servizio;
- Standard di ospitalità Made in Italy con focus sull'innovazione e sulla cura del cliente.
Requisiti ideali:
- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o in ambito accoglienza clienti (minimo un anno);
- Ottima conoscenza della lingua inglese (il colloquio avrà una parte in inglese);
- Capacità comunicative eccellenti e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Attitudine alla risoluzione di problemi con approccio positivo;
- Puntualità, affidabilità e attenzione ai dettagli;
- Buone competenze informatiche (conoscenza dei sistemi di prenotazione è un plus);
- Aspetto curato e professionalità.
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi
Benefit
- Cellulare aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Lingua:
- inglese (Preferenziale)
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Retribuzione: €800,00 - €1.500,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
📌 Addetto alla reception/addetta alla reception (Sant'Ambrogio di Torino)
🏢 Emerald Hotel Residence Cefalù
📍 Sant'Ambrogio di Torino
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