Titolo della posizione: IT Support Specialist / Workplace Management Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura di IT Support Specialist / Workplace Management da inserire per un'opportunità di supporto tecnico e gestione delle postazioni di lavoro. La risorsa selezionata si occuperà di garantire il supporto tecnico e la gestione del parco IT, assicurando una copertura di presidio distribuita sulle sedi di Viareggio (4 giorni a settimana) e La Spezia (1 giorno a settimana). Responsabilità principali
* Gestione delle attività di Workplace Management (WPM) e supporto tecnico di secondo livello (on-site e da remoto).
* Attività di replacement, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
* Gestione, tracciatura e risoluzione dei ticket tramite piattaforme ITSM.
* Installazione, configurazione e aggiornamento dei software aziendali e pacchetti Microsoft 365.
* Supporto quotidiano agli utenti finali con un approccio orientato al problem solving.
* Gestione delle utenze, dei gruppi e dei permessi tramite Active Directory.
* Utilizzo e supporto di SCCM per la distribuzione e il controllo dei dispositivi.
* Attività di troubleshooting hardware (PC desktop, notebook Lenovo, Dell, HP, stampanti e periferiche) e software. Requisiti richiesti
* Sistemi Operativi: Ottima conoscenza di Microsoft Windows (installazione, configurazione e supporto).
* Hardware e Periferiche: Comprovata esperienza nella diagnosi e risoluzione di problemi su PC desktop, notebook (Lenovo, Dell, HP) e stampanti.
* Networking: Conoscenza delle reti LAN/WAN, configurazione di router, switch e connettività Wi-Fi.




* Software: Ottima padronanza di Microsoft 365 / Office 365, gestione di antivirus e software gestionali.
* Sicurezza e Identity Management: Conoscenza delle policy di sicurezza, backup/protezione dati e gestione di Active Directory.
* Soft

Skills:
Spiccate capacità di problem solving, ottime doti comunicative con utenti non tecnici, precisione, puntualità e orientamento al lavoro in autonomia. Requisiti aggiuntivi indispensabili
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Patente B e auto propria (requisito obbligatorio per garantire gli spostamenti operativi tra le sedi). Altre informazioni
* Sede di lavoro: Viareggio (4 giorni) e La Spezia (1 giorno).
* Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì (09:00 – 18:00 oppure 08:00 – 17:00).
* Lavoro da remoto: Non previsto (presidio fisico richiesto). Retribuzione: €23.500,00
- €25.000,00 all'anno Domande di preselezione:
* Hai ottima conoscenza di Microsoft Windows (installazione, configurazione e supporto)?
* Hai comprovata esperienza nella diagnosi e risoluzione di problemi su PC desktop, notebook (Lenovo, Dell, HP) e stampanti?
* Hai conoscenza delle reti LAN/WAN, configurazione di router, switch e connettività Wi-Fi?
* Hai ottima padronanza di Microsoft 365 / Office 365, gestione di antivirus e software gestionali?
* Hai Conoscenza delle policy di sicurezza, backup/protezione dati e gestione di Active Directory?
* Hai una buona conoscenza della lingua inglese?
* Sei automunito per poter raggiungere entrambe le sedi indicate nell'annuncio (Viareggio
- La Spezia)? #J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico supporto IT (Viareggio)
🏢 Phoenix Technology Italia
📍 Viareggio