Un assistente accoglienza clienti gestisce le interazioni con i visitatori, fornendo informazioni sui servizi offerti e garantendo un'esperienza positiva. Si occupa di ricevere e registrare le richieste, mantenere l'ordine nell'ufficio e supportare il team nella gestione delle pratiche amministrative quotidiane. Inoltre, collabora nella pianificazione degli appuntamenti e nell'organizzazione delle comunicazioni interne ed esterne. Attività Previste:
• Gestione e accoglienza dei clienti presso la struttura
• Fornire informazioni sui servizi offerti ai clienti
• Assistere i clienti nella pianificazione e prenotazione dei servizi
• Gestire e risolvere eventuali problematiche dei clienti
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità
• Monitorare e mantenere l'ordine e la pulizia nell'area di accoglienza
• Preparare report e documentazione relativa ai servizi offerti
• Seguire le procedure aziendali per la gestione delle comunicazioni con i clienti Requisti:




• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle relazioni
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Disponibilità a lavorare su turnazioni e in orari flessibili
• Capacità di lavorare in team e collaborare efficacemente
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Proattività e motivazione nel raggiungimento degli obiettivi
• Attenzione ai dettagli e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

📌 Assistente Accoglienza Clienti (Comune di Sesto Fiorentino)
🏢 AMC
📍 Comune di Sesto Fiorentino