Il ruolo di Addetto/a gestione clienti prevede la gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti relative a soluzioni per il benessere e il relax domestico. Le attività principali includono l'assistenza telefonica e via email, la registrazione e il monitoraggio delle interazioni con i clienti, la risoluzione di problematiche e la fornitura di informazioni sui servizi offerti. Si collabora con il team per garantire un'esperienza cliente soddisfacente e si partecipa attivamente alla gestione delle attività quotidiane del punto assistenza. Attività Previste:
• Gestione delle richieste dei clienti riguardanti i prodotti offerti
• Supporto nella risoluzione di problematiche relative ai servizi
• Coordinamento con i diversi reparti per garantire il miglior servizio al cliente
• Monitoraggio delle soddisfazioni e del feedback dei clienti
• Elaborazione di report periodici sulle attività svolte
• Formazione dei clienti sull'uso dei prodotti e servizi




• Promozione di nuovi prodotti e iniziative aziendali
• Mantenimento dei rapporti con clienti esistenti e ricerca di nuove opportunità Requisti:
• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Capacità di problem solving
• Attitudine al lavoro di squadra
• Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Proattività e iniziativa personale
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente Offerta
• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
• Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo

📌 Addetto/a Gestione Clienti (Arenzano)
🏢 AR Solution
📍 Arenzano