Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, con l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza efficace e di alta qualità. Le attività principali includono la pianificazione e l'organizzazione delle attività quotidiane, la supervisione delle richieste dei clienti e la risoluzione di eventuali problematiche. Si richiede la collaborazione con i vari reparti per ottimizzare i processi di lavoro e mantenere elevati standard di soddisfazione. Attività Previste:
• Gestire e mantenere le relazioni con i clienti esistenti
• Identificare e sviluppare nuove opportunità di business
• Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità
• Elaborare report su feedback dei clienti e performance del servizio
• Coordinare il team per garantire un'efficace esecuzione delle richieste dei clienti
• Monitorare le tendenze del mercato per adattare le strategie di gestione clienti
• Organizzare eventi e attività per promuovere i servizi offerti
• Collaborare con altri reparti per migliorare il servizio e la proposta ai clienti Requisti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Proattività e orientamento al risultato
• Capacità di lavorare in team e leadership
• Competenze nell'analisi dei dati e delle performance
• Flessibilità e adattabilità in un contesto dinamico
• Attitudine al problem solving
• Conoscenza dei sistemi per il benessere personale
• Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali Offerta
• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.