Attività commerciale specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas naturale ricerca una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. Il ruolo prevede supporto informativo e assistenza personalizzata per l’utenza, con focus sulla gestione delle richieste e sulla proposta di soluzioni tariffarie su misura. Attività previste:
- gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni via email per chiarimenti su fatturazione e consumi
- analisi dei profili energetici per suggerire la tariffa più adatta alle esigenze del cliente
- inserimento e aggiornamento dei dati contrattuali sul software gestionale aziendale
- collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni tecniche o amministrative Requisiti richiesti:
- attitudine all’ascolto attivo e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti informatici di base
- orientamento alla risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli
- diploma di scuola superiore
- disponibilità immediata Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo indeterminato con orario full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
- Formazione continua sui processi e sulle normative del settore
- Buoni pasto e Welfare aziendale inclusi Sede di lavoro: Tivoli
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.