Chi siamo
Nel mondo ci sono 2,7 miliardi di lavoratori “di prima linea”, l’80% della forza lavoro globale. Sono le persone che mandano avanti il mondo ogni giorno: servono clienti, producono beni, assistono pazienti, trasportano merci, insegnano, puliscono, accolgono. Le aziende che li gestiscono affrontano sfide enormi: turnover elevato, difficoltà nel trovare candidati qualificati, comunicazione frammentata e processi di gestione lenti e disconnessi. Klaaryo nasce per risolvere proprio questo Attraverso la potenza della AI generativa conversazionale nativa su WhatsApp, Klaaryo trasforma ogni interazione tra azienda e lavoratore in una conversazione intelligente, personalizzata e continua
- dal recruiting all’onboarding, dalla formazione al feedback continuo. La nostra tecnologia comprende, adatta e risponde in modo naturale, creando esperienze fluide ed umane anche su larga scala. Così riduciamo le inefficienze, acceleriamo le assunzioni ed aumentiamo la produttività di chi lavora davvero sul campo
- le persone che fanno funzionare il mondo. Cosa cerchiamo Entrerai in un team internazionale, giovane e cooperativo, dove il tuo lavoro avrà un impatto immediato sul prodotto che i nostri clienti utilizzano ogni giorno. Cerchiamo il primo Product Manager di Klaaryo: una persona che guidi direzione e priorità di prodotto, accompagnando la piattaforma dal recruiting frontline a un percorso completo hire-to-retain, e che dimostri con i dati il valore delle scelte e dei rilasci. Il lavoro non è raccogliere richieste e metterle in fila: è capire qual è il bisogno reale dietro una richiesta, decidere cosa costruire e cosa no, e spiegare perché.



Lavorerai a stretto contatto con CEO e CTO e con il team Engineering e AI. Cosa farai Discovery
• Parlerai direttamente con HR, Operations, utenti e candidati per capire processi e bisogni, distinguendo la richiesta dal bisogno,
• Incrocerai quello che emerge dalle conversazioni con i dati di utilizzo, e porterai in evidenza i punti in cui non coincidono. Strategia e roadmap
• Collegherai mercato, obiettivi della società e scelte di prodotto in una roadmap motivata, che diventa la base delle decisioni,
• Renderai esplicite priorità e rinunce: cosa facciamo, cosa non facciamo e perché,
• Presenterai la roadmap ai founder e la farai approvare. Execution
• Scriverai requisiti e criteri di accettazione e lavorerai con il CTO e il team Engineering e AI per portarli in produzione,
• Pianificherai il lavoro sulla capacità reale del team,
• Userai strumenti AI per passare velocemente da un'idea a un prototipo navigabile. Metriche
• Definirai la North Star e gli indicatori di prodotto,
• Per ogni rilascio dichiarerai prima le metriche e verificherai dopo adozione, qualità e risultati. Metodo di prodotto
• Costruirai rituali, documentazione e un processo unico per raccogliere le richieste e decidere le priorità. Cosa cerchiamo in te
• Esperienza come Product Manager o simili,
• Esperienza concreta di discovery: interviste,



sintesi dei bisogni, posizionamento e trade-off di roadmap,
• Capacità di difendere le priorità con dati e assunzioni esplicite, e di rivederle quando emergono evidenze migliori,
• Esperienza di delivery con Engineering e AI: requisiti, esperimenti, criteri di accettazione,
• Dimestichezza con i dati: instrumentazione, funnel, metriche di successo, e consapevolezza dei limiti di quello che i dati possono dire,
• Capacità di capire processo, persone e bisogno reale prima di proporre la soluzione,
• Ownership: porti le attività fino al risultato, coordini le dipendenze e comunichi i rischi,
• Dimestichezza con l'AI applicata al proprio lavoro, anche per prototipare,
• Comunicazione chiara, per i founder e per il team. Nice to have
• Esperienza con prodotti conversazionali / WhatsApp / LLM. Cosa offriamo
• Team internazionale e giovane, dove puoi fare davvero la differenza fin dal primo giorno,
• AI e innovazione al centro: contribuisci a ridefinire il ruolo dell’HR in azienda,
• Opportunità di crescita reale, in un mercato HR Tech in piena espansione,
• Retribuzione competitiva, commisurata all'

esperienza:
da €50k+,
• Stock options: entri presto, e vogliamo che tu condivida il valore che crei,
• Buoni pasto & welfare,
• Lavoro in uno dei nostri due uffici a Roma o Milano. Il processo
• Telefonata conoscitiva con la People&Ops;,
• Colloquio di intro con il COO,
• Case study reale di prodotto,
• Discussione del case study con CEO e COO,
• Colloquio con il Team engineering,
• Colloquio motivazionale con il CEO.

📌 Product Manager (Milano)
🏢 Klaaryo
📍 Milano