PerlenostrestrutturediRomaricerchiamoFrontOfficeAgentdainserirenelteamdiRicevimento,unruolocentralenell'esperienzadisoggiornodeinostriospitienellarappresentazionequotidianadiOMNIAHotels. IlFrontOfficeAgentèilprimoeprincipalepuntodicontattotral'hoteleilclienteeincarnapienamenteilnostromododifareospitalità:attraversol'accoglienzaelarelazionedirettaconl'ospite,contribuisceinmodoconcretoallaqualitàpercepitadelservizioeall'identitàdellastruttura. Dicosatioccuperai
* Accoglienzadegliospitiegestionedellefasidicheck-inecheck-out
* Gestionedelleprenotazioni,verificadelledisponibilitàeassegnazionedellecamere
* Inserimento,aggiornamentoemonitoraggiodelleprenotazionitramitePMS
* Gestionedellacorrispondenzaedellecomunicazioniconl'ospiteduranteilturno
* Supportoallerichiestedegliospitiduranteilsoggiorno,incoordinamentoconglialtrireparti
* Attivitàamministrativedibaselegatealricevimento(gestionecassa,chiusure,reportisticaditurno)
* Segnalazionedieventualianomalieonecessitàdiinterventotecnicoagliufficicompetenti Leattivitàpossonovariareinfunzionedellastruttura,delturnoedell'organizzazioneoperativa. #J-18808-Ljbffr
📌 Front office agent (Roma)
🏢 Hosco
📍 Roma