Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all’avanguardia. Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di primo piano come Lavazza, CoopVoce, Esselunga, NeN, Bricocenter, Infocamere e molti altri a offrire un supporto più rapido, intelligente e personalizzato.

È la persona giusta per questa opportunità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.

Da maggio 2025 Stip AI fa parte di TWY, gruppo italiano della customer experience con oltre 2.000 collaboratori, 12 sedi e più di 50 brand clienti.

L’acquisizione di Stip AI da parte di Twy ci permette di investire ancora di più in tecnologia, AI e persone, con l’obiettivo di creare il team che costruirà il presente e il futuro dell’AI per il customer service: scalabile e progettato per avere un impatto reale.

Per chi entra in squadra oggi significa due cose concrete: la velocità e l'autonomia di un team agile, che decide in fretta e dove il contributo di ciascuno si vede, e alle spalle la stabilità di un gruppo strutturato.

Cerchiamo un/una Sales Development Representative (SDR) che contribuisca allo sviluppo commerciale di Stip AI, individuando nuove opportunità di business e creando le prime relazioni con aziende potenzialmente interessate alle nostre soluzioni.

Sarai il primo punto di contatto tra Stip AI e i potenziali clienti: attraverso chiamate, email e LinkedIn, avvierai conversazioni, approfondirai le esigenze delle aziende e qualificherai i contatti provenienti sia dalle tue attività di ricerca sia dalle iniziative di marketing.





Il tuo obiettivo sarà comprendere le sfide dei potenziali clienti, individuare le opportunità più promettenti e organizzare incontri qualificati per il team commerciale, facilitando il passaggio delle opportunità alla fase successiva del processo di vendita.

Avrai inoltre un ruolo attivo nel miglioramento delle strategie di contatto: analizzerai i risultati, sperimenterai nuovi approcci e condividerai con il team insight utili per comprendere meglio il mercato, le esigenze dei clienti e le dinamiche decisionali.

Principali responsabilità:

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- Ricerca e prospecting: individuerai aziende target in linea con il nostro profilo di cliente ideale, identificando i settori più interessanti e gli interlocutori chiave;

- Analisi dei potenziali clienti: studierai le aziende, il loro contesto e le possibili esigenze prima di avviare il contatto;

- Outbound commerciale: contatterai nuovi prospect attraverso chiamate a freddo, email personalizzate e LinkedIn, con l’obiettivo di avviare conversazioni di valore e generare interesse;

- Lead qualification: gestirai tempestivamente i contatti provenienti dal marketing, approfondendone esigenze, priorità e potenziale commerciale;

- Gestione delle sequenze di contatto: pianificherai e completerai attività multicanale, rispettando le tempistiche e le modalità definite;





- Organizzazione degli incontri: fisserai appuntamenti qualificati per il team commerciale e seguirai le opportunità fino al passaggio di consegne;

- Monitoraggio dei risultati: manterrai aggiornato il CRM, registrando le attività svolte, lo stato dei contatti e le metriche di performance;

- Ottimizzazione delle strategie: testerai messaggi, canali e approcci differenti, condividendo best practice, risultati e aree di miglioramento con il team.

Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata agli obiettivi, capace di creare relazioni, ascoltare e trasformare le conversazioni in opportunità concrete.

In particolare, ci piacerebbe incontrare qualcuno che abbia:

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- Ottime capacità comunicative e relazionali, con la capacità di coinvolgere interlocutori diversi e suscitare interesse;

- Disinvoltura nel contattare persone che non conosce e capacità di gestire un rifiuto con professionalità e determinazione;

- Ottime capacità di scrittura, con uno stile trasparente, sintetico e orientato all’interlocutore;

- Curiosità verso il mondo del business e voglia di comprendere le esigenze delle aziende prima di proporre una soluzione;

- Interesse per l’Intelligenza Artificiale e le sue applicazioni in ambito aziendale;

- Precisione, organizzazione e disciplina nella gestione delle attività e nel monitoraggio dei risultati;

- Familiarità con gli strumenti digitali e motivazione nell’apprendere l’utilizzo di CRM e piattaforme di sales engagement;

- Una buona conoscenza della lingua inglese.

Costituiscono un plus:

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- Una prima esperienza, anche breve, in ruoli SDR o BDR;

📌 Sales Development Representative (Milano)
🏢 STIP
📍 Milano