Sebbene l'esperienza competente e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.
Luogo di lavoro: Padova
Per una realtà italiana leader nel settore dell'illuminazione e presente a livello internazionale, ricerchiamo un Lighting Project & Customer Support Specialist (M/F). La risorsa affiancherà clienti, progettisti e forza vendita, fornendo supporto tecnico-commerciale nella gestione di progetti illuminotecnici, offerte e attività di customer care.
Principali responsabilità
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- Gestire il contatto quotidiano con clienti e interlocutori aziendali tramite telefono ed e-mail.
- Supportare il Customer Service nella predisposizione di offerte commerciali e nelle attività di follow-up.
- Inserire, monitorare e gestire gli ordini, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato di avanzamento e sulle tempistiche di consegna.
- Fornire assistenza pre e post vendita, offrendo supporto tecnico e commerciale sui prodotti.
- Gestire richieste relative a soluzioni customizzate, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte.
- Elaborare offerte e documentazione commerciale attraverso gli strumenti gestionali aziendali.
- Supportare la forza vendita nella predisposizione di progetti illuminotecnici.
- Realizzare studi illuminotecnici e simulazioni sulla base delle esigenze del cliente.
- Collaborare con ufficio tecnico, progettisti e area commerciale per individuare le soluzioni più efficaci e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Requisiti
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- Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini.
- Preferibile una breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali o di supporto alla progettazione.
- Buona conoscenza del pacchetto Office 365.
- Gradita conoscenza di AutoCAD.
- Gradita conoscenza di Dialux o di altri software per la progettazione illuminotecnica. xbvzest
- Buona conoscenza della lingua inglese.
📌 Lighting Project (Veneto)
🏢 Michael Page International
📍 Veneto
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