Codice posizione: -FI-HLPDSK Luogo di lavoro: Firenze Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: 600
- 700 €.
Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Help Desk
- Categorie protette (Legge n.68) . Stiamo ampliando il nostro team tecnico sulla sede di Firenze e cerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette da inserire attraverso un percorso di stage. La persona selezionata avrà l'opportunità di affiancare il team IT nelle attività di supporto agli utenti e nella gestione delle principali richieste tecniche, acquisendo progressivamente competenze operative in ambito Help Desk e assistenza informatica. Quali sono i requisiti fondamentali?
- Appartenenza alle Categorie Protette (Legge n.68)
- Non è necessaria esperienza in ambito Help Desk
- Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento
- Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti Di cosa ti occuperai?
- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing
- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop,



dispositivi mobili, stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi Sede di lavoro: Firenze Modalità Operativa: tempo pieno, in presenza Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo indicando il codice posizione -FI-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.
Lgs. 196/2003 come modificato dal D.
Lgs. 101/2018. L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. 198/2006 e D.lgs. 216/2003).

📌 Help Desk (Firenze)
🏢 It Partner Italia S. R. L.
📍 Firenze