Ali Professional ricerca, per conto di un prestigioso brand internazionale del settore Fashion & Luxury , un/una:
La figura avrà la responsabilità di garantire performance commerciale, eccellenza operativa e qualità della customer experience all'interno del perimetro Retail assegnato, assicurando la piena espressione dei valori e degli standard internazionali del Brand.
Il ruolo Riportando alla Direzione Retail, il/la Luxury Retail Manager guiderà le performance dei punti vendita assegnati, con responsabilità su business, people, client experience e brand execution .
Principali responsabilità Garantire il raggiungimento degli obiettivi di vendita e redditività.
Monitorare KPI quali sales, conversion, average transaction value, units per transaction e client retention.
Analizzare performance e definire action plan.
Garantire elevati standard di customer experience.
Sviluppare strategie di clienteling e fidelizzazione della clientela.
Supportare Store Manager e team nella gestione dei clienti VIC/VIP.
Garantire coerenza con gli standard internazionali del Brand.
Coordinare e sviluppare Store Manager e relative organizzazioni.
Individuare e sviluppare talenti ad alto potenziale.
Collaborare con HR nei processi di selezione e sviluppo.
Monitorare costi,



budget e produttività.
Collaborare con Merchandising, Visual Merchandising e Marketing.
Analizzare mercato, competitor e trend della clientela.
Contribuire all'apertura o al refurbishment di nuove boutique, ove previsto.
Profilo ricercato Esperienza consolidata nel Luxury Retail .
Esperienza manageriale nella gestione di boutique complesse o network di punti vendita.
Solida conoscenza dei KPI Retail.
Forte cultura della Client Experience.
Esperienza di people management.
Sensibilità verso prodotto, immagine e posizionamento del Brand.
Inglese fluente; ulteriori lingue rappresentano un plus.
Disponibilità a trasferte.
Competenze manageriali Leadership, business orientation, capacità di sviluppare talenti, sensibilità relazionale e attenzione assoluta alla qualità dell'esperienza completano il profilo.
Cosa offre l'azienda Inserimento diretto a tempo indeterminato.
RAL indicativa: €55.000 – €75.000 , oltre a bonus legato alle performance e agevolazioni.
Un'opportunità destinata a professionisti capaci di coniugare business performance, leadership e cultura dell'eccellenza all'interno di un contesto Luxury internazionale.

📌 Luxury Retail Manager (Milano)
🏢 ALI professional
📍 Milano