Azienda attiva nel settore della logistica è alla ricerca di un profilo per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e il mantenimento di un elevato standard di assistenza nella fase post-vendita. Attività Previste:
* Gestire le chiamate in entrata dei clienti
* Confermare ordini e pianificare la consegna dei prodotti
* Monitorare lo stato delle spedizioni e gestire eventuali problematiche
* Rispondere alle richieste di informazioni sui prodotti
* Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti

Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving




* Conoscenza dei processi di logistica e consegne
* Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software gestionali
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta
* Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo completo
* Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Servizio Clienti (Viterbo)
🏢 Dreamgirls
📍 Viterbo