Manpower Permanent Professional divisione #Beyond, per importante realtà aziendale con sede specializzata nella gestione, seleziona un/a Back Office Non Conformità e Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99). La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Service & Quality e si occuperà della gestione delle non conformità interne e delle segnalazioni dei clienti, garantendo il corretto monitoraggio delle pratiche e il coordinamento con i diversi reparti aziendali. Fornirà inoltre supporto alle attività di back office legate all'assistenza post-vendita. Le attività principali saranno:
* Gestione e registrazione delle non conformità e dei reclami cliente;
* Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni su gestionale SAP e portali fornitori;
* Monitoraggio delle azioni correttive e delle tempistiche di chiusura;
* Gestione dei resi e delle sostituzioni;
* Supporto nelle comunicazioni con clienti e fornitori;




* Predisposizione della documentazione e della reportistica periodica;
* Collaborazione con Produzione, Qualità, Logistica, Ufficio Tecnico e Commerciale. Requisiti
* Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99);
* Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito tecnico, gestionale o economico;
* Esperienza in attività di back office, customer service, qualità o gestione reclami;
* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
* Gradita conoscenza di SAP;
* Buona conoscenza della lingua inglese scritta;
* Precisione, organizzazione e capacità di problem solving. L'aziende propone:
* Inserimento diretto in azienda;
* RAL indicativa €25.000
- €30.000, commisurata all'esperienza;
* Contesto strutturato e collaborativo con possibilità di crescita professionale. Luogo di lavoro: Fontanelle (TV)

📌 Back Office – Gestione Non Conformità (Fontanelle)
🏢 Manpower
📍 Fontanelle