Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE per un’importante azienda multinazionale che si occupa di Noleggio per auto. Ti occuperai della gestione delle relazioni con i partner , garantendo la continuità dei servizi, la corretta gestione delle tempistiche contribuendo al miglioramento della qualità del servizio.

Responsabilità:

- Monitoraggio dello stato delle manutenzioni , verificando eventuali anomalie e comunicando aggiornamenti puntuali.
- Supporto nella gestione di segnalazioni, reclami e richieste post vendita, collaborando con i reparti operativi per individuare soluzioni efficaci.
- Predisposizione di report e monitoraggio delle principali attività di assistenza, contribuendo all’analisi delle esigenze ricorrenti.

Requisiti:

- Laurea triennale.
- Interesse per il settore automotive.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
- Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Capacità di utilizzare strumenti informatici e gestionali aziendali.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche.
- Attitudine al problem solving e capacità di gestire richieste e priorità differenti.
- Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con reparti diversi.
- Disponibilità a svolgere un percorso di stage formativo in ambito customer service.

SEDE DI LAVORO: Zona Laurentina (RM)

TIPOLOGIA CONTRATTUALE: Somministrazione di Lavoro in stage

CCNL:



Autonoleggio

FASCIA DI RETRIBUZIONE: 800€ mensili

ORARIO: Dalle ore 9:00 alle ore 18:00 con smartworking

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari possibilità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

📌 STAGE CUSTOMER SERVICES (Roma)
🏢 Umana
📍 Roma