Host Manager – Gestione Case Vacanze | Roma Centro Storico

Homkeey è una startup che opera nel property management: siamo proprietari di oltre 35 case vacanze nel centro storico di Roma, dal Pantheon al Colosseo, da Trastevere a Piazza di Spagna. Accogliamo ogni anno migliaia di ospiti da tutto il mondo con un team di oltre 15 persone e un sistema operativo proprietario. Siamo in piena espansione e cerchiamo persone con voglia di crescere in un'azienda giovane e moderna.

Il ruolo L'Host Manager è la figura centrale dell'esperienza dell'ospite. Ti verrà assegnato un portfolio di appartamenti di cui sarai il responsabile diretto: qualità del servizio, soddisfazione degli ospiti, recensioni, performance. Ti insegneremo a gestire una casa vacanza a 360°: per noi significa saper fare le pulizie, la manutenzione, l'approvvigionamento e il customer di una struttura. È un mestiere completo, non un singolo compito.

Front — sul campo e a contatto con l'ospite

- Comunicazione pre-arrivo e invio delle istruzioni di accesso
- Check-in da remoto e fisico, con accoglienza in struttura
- Approvvigionamento quotidiano delle case (biancheria e prodotti) e verifica che ogni appartamento sia impeccabile; all'occorrenza, intervento in prima persona su pulizia e piccola manutenzione
- Assistenza durante il soggiorno e gestione delle emergenze in tempo reale
- Check-out e gestione delle recensioni

Back — operativo e gestionale

- Coordinamento di logistica, pulizie e manutenzione
- Aggiornamento dei sistemi gestionali e delle piattaforme OTA
- Monitoraggio delle prenotazioni e pianificazione delle giornate operative





Lavoriamo con l'intelligenza artificiale Oggi rispondiamo già a circa l'80% dei messaggi degli ospiti tramite il nostro strumento di AI. Saperlo usare e farlo lavorare al meglio fa parte del ruolo: è una competenza che svilupperai internamente, con la nostra formazione, e che cresce insieme a te. Cerchiamo persone curiose verso questi strumenti e pronte a farne il proprio metodo di lavoro quotidiano.

Orario: 9:30–18:00, su turni dal lunedì alla domenica con riposi settimanali. Reperibilità a rotazione con il team.

Chi cerchiamo Valutiamo sia profili con esperienza sia persone alla prima esperienza: investiamo nella formazione di chi dimostra affidabilità, problem solving e voglia di prendersi responsabilità.

Essenziali: ottima conoscenza dell'inglese, patente B (per il motorino aziendale), disponibilità a turni inclusi weekend e festivi, dimestichezza con strumenti digitali.

Cosa offriamo

- 1 mese di prova retribuito, poi contratto a tempo determinato
- Retribuzione netta di partenza: €1.200/mese + bonus produttività
- Portfolio di strutture assegnato con responsabilità diretta
- Percorso di crescita reale: più risultati, più strutture, più responsabilità, più guadagno
- Dotazioni aziendali: motorino, cellulare e computer
- Formazione continua in un ambiente giovane e in robusto espansione

Invia il tuo CV tramite Indeed. Se il tuo profilo è in linea, ti contattiamo per un primo colloquio entro pochi giorni.

Retribuzione: €1.200,00 - €1.500,00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

Sede di lavoro: In presenza

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📍 Roma