LA FIGURA CHE STIAMO CERCANDO - Account Manager
SEDE DI LAVORO Genova o da remoto
CONTRATTO Partita IVA
ORARI Flessibili, con un approccio al lavoro basato sugli obiettivi.
Missione
Essere la persona di riferimento degli agenti partner. Assicurarsi che crescano davvero, usino REALUX nel modo corretto, chiudano trattative e rinnovino perché REALUX è diventata una parte rilevante del loro business.
Responsabilità principale: Rinnovi + crescita clienti.
Principali attività
- Prendere in gestione inizialmente almeno 20 clienti e crescere progressivamente verso 50. Fissare e condurre le proprie call e videocall con i clienti, con una frequenza adeguata al piano di ciascuno. Decidere sugli abbinamenti importanti e accompagnarli fino all'appuntamento e alla chiusura. Seguire gli appuntamenti di acquisizione insieme all'agente, con l'analisi strategica preparata dall'Account Specialist. Assicurarsi che gli Ambassador abbiano le migliori opportunità nella propria zona. Capire di cosa ha bisogno ogni agente per acquisire di più, vendere di più e usare meglio i servizi; proporre upsell utili e coerenti, preparare e chiudere il rinnovo. Raccogliere feedback e tradurli in input strutturati per il team. Far sentire il cliente seguito, rappresentato e nelle mani di qualcuno che conosce davvero il suo business.
Flusso nel team
- Riceve dal Leads Manager: lead qualificati con il loro brief,
potenziali abbinamenti, abbinamenti confermati da entrambe le parti, esiti delle sessioni di posizionamento. Riceve dall'Account Specialist: il contesto preparato e verificato di ogni call; schede, analisi strategiche, brochure e numeri del cliente. Restituisce: decisioni sugli abbinamenti, note delle call, richieste di schede e materiali all'Account Specialist, rinnovi e upsell.
Cosa cerchiamo
- Preferibilmente esperienza diretta nel settore immobiliare. Preferibilmente competenze di business coaching, motivazionali e di gestione delle obiezioni. Persona solare, autorevole, affidabile e molto organizzata. Strategica: non solo customer care, ma capacità di capire cosa può far crescere il cliente. Capace di delegare al team tutto ciò che non è relazione, mantenendo alta la qualità del servizio.
Logica di compenso
€1.500/mese + 5% sul valore di ogni rinnovo dei clienti seguiti. Esempio: un rinnovo Premium da €12.000 = €600.
Il processo di selezione
01 Prima chiamata conoscitiva
02 Caso pratico: una videocall simulata con un agente che non vede risultati e sta pensando di non rinnovare
03 Colloquio con il Growth Partner per il potenziale onboarding
04 Chiamata finale con la CEO
Retribuzione: €1.500,00 al mese
Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (Genova, Liguria)
📌 Account Manager (Genova)
🏢 REALUX
📍 Genova