Azienda commerciale cerca un Addetto/a alla gestione clienti responsabile delle operazioni quotidiane legate alla soddisfazione delle esigenze della clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di eventuali problematiche e la comunicazione costante con i reparti interni. Si cura anche il monitoraggio delle performance di servizio e l'implementazione di miglioramenti per ottimizzare l'esperienza del cliente.

Attività Previste:

- Gestione delle relazioni con i clienti
- Assistenza e supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche
- Elaborazione di ordini e richieste di servizio
- Coordinamento delle attività operative con il team interno
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente
- Preparazione di report sulle attività svolte
- Gestione delle comunicazioni via telefono e email




- Collaborazione con altri reparti per il miglioramento del servizio

Requisti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Attitudine al multitasking
- Conoscenze informatiche di base
- Flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze operative
- Proattività nella gestione delle attività

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

📌 Addetto/a gestione clienti per esigenze operative (Alba)
🏢 Iam
📍 Alba