Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Ti occuperai della gestione del rapporto con la clientela, dall'accoglienza delle richieste alla risoluzione delle pratiche. Le principali attività saranno:
gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali
illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze
supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale
aggiornamento delle anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni
collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato




tempo completo full-time, 40 ore settimanali
retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities)
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua su prodotti energetici e gestione cliente

Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM
precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/a gestione clienti per utilities (Catania)
🏢 Diamond servizi
📍 Catania