h3Join Our Team at Due Torri Spa! /h3h3Ricerca di Talent: IT System Support Coordinator /h3h3Perché abbiamo bisogno di questa figura? /h3pDue Torri è in continua crescita e, per supportare l'evoluzione dell'infrastruttura IT e del servizio di supporto agli utenti, siamo alla ricerca di un IT System Support Coordinator da inserire nel nostro team ICT. /ppLa figura, riportando direttamente al IT Manager, sarà il riferimento operativo per la ricezione delle richieste nel perimetro tecnico-sistemistico coordinando il team tecnico-sistemistico e ove necessario avvalendosi di fornitori esterni. /ph3Di cosa ti occuperai: /h3ulliGestione dei ticket di Primo Livello: presa in carico, verifica, routing sui componenti del team, analisi e risoluzione delle problematiche, monitoraggio delle richieste ed eventuale escalation. /liliCoordinamento del team tecnico-sistemistico (1/2 persone), organizzazione delle attività secondo le priorità ricevute. /liliAnalisi e supporto al team in ambito sistemistico Windows (server e client). /liliGestione delle richieste di nuove postazioni operative ed utente ed avvio di nuovi Hub e Sedi dislocate sul territorio nazionale. /liliSarai responsabile della Manutenzione dei Dispositivi IT e del relativo inventario nonché della gestione delle richieste di manutenzione verso i fornitori. /liliSupportare anche operativamente i componenti del team favorendone la crescita. /liliRedigere mensilmente documenti di analisi dei ticket e del loro andamento rispetto agli SLA. /li /ulh3Orario di Lavoro: /h3pDal lunedì al giovedì dalle 09.00 alle 18.00, venerdì dalle 09.00 alle 17.00 . È prevista flessibilità negli orari di lavoro. /ppAl termine del percorso di inserimento, sarà possibile usufruire dello smart working, secondo le modalità previste dall'azienda. /ppÈ richiesta inoltre la disponibilità a effettuare trasferte presso i nostri plant in caso di necessità. /ph3Requisiti: /h3ulliAlmeno 8 anni di esperienza in ambito tecnico-sistemistico Microsoft, di cui almeno 2 maturati nel coordinamento di reparti di IT Service Desk.



/liliConoscenza approfondita di ambienti Microsoft ibridi, specialmente architetture Terminal Server (gradita la conoscenza di Parallels RAS), esperienza nella gestione Active Directory sia on-premise che cloud Azure, conoscenza Microsoft Entra e M365. /liliCapacità di gestione delle priorità e resilienza allo stress in contesti dinamici. /liliBuone capacità relazionali e di comunicazione sia verso clienti interni che esterni. /liliDisponibilità a effettuare brevi trasferte presso i nostri plant. /liliBuona conoscenza della lingua inglese. /li /ulh3Costituisce un plus: /h3ulliConoscenza sistema di ticketing Atlassian JIRA Service Desk /liliEsperienza in aziende di logistica multi-sito. /liliEsperienza sistemistica approfondita dispositivi Zebra (stampanti e palmari). /li /ulbRAL €30.000 – €35.000 /bpLa determinazione del trattamento economico individuale all'interno del range indicato avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, in conformità alla normativa vigente in materia di trasparenza retributiva, tenendo conto dell'esperienza, delle competenze specifiche, del livello di autonomia e delle responsabilità connesse al ruolo. /ph3Cosa Offriamo: /h3ulliContratto a tempo indeterminato, CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione. /liliWelfare aziendale per il benessere della persona. /liliAssicurazione sanitaria complementare e assicurazione odontoiatrica. /liliFormazione continua per lo crescita professionale. /liliAmbiente di lavoro giovane, accogliente e collaborativo. /liliPranzi e cene aziendali per creare legami e condividere momenti speciali. /li /ulh3Chi Siamo /h3pNata nel settore del trasporto e della distribuzione merci, Due Torri ha sviluppato negli anni una forte specializzazione nella logistica integrata e nella gestione dei processi di magazzino. /ppOggi siamo un'azienda 100% italiana, alla terza generazione, in continua crescita. Crediamo nel valore delle persone, delle competenze e della collaborazione e investiamo nello sviluppo dei nostri team, creando un ambiente dinamico, accogliente e orientato all'innovazione. /p #J-18808-Ljbffr

📌 IT System Support Coordinator (Minerbio)
🏢 Due Torri
📍 Minerbio