SCOPO DELLA POSIZIONE
Per la nostra struttura Camplus Roma ricerchiamo una figura dinamica e versatile che si occupi della gestione operativa della residenza, delle attività di front office e del supporto commerciale, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza di qualità e l’ottimizzazione dell’occupazione della struttura.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
Front Office & Customer Care (STUDENT ADVISOR)
- Gestione delle attività di check-in e check-out degli/delle ospiti
- Attività di accoglienza, e gestione della relazione con gli/le ospiti della struttura
- Supporto alle attività di back office, reportistica e piccola amministrazione
- Monitoraggio della qualità del servizio e della customer experience
- Supervisione e coordinamento dei fornitori per le attività di pulizia e manutenzione
- Gestione di eventuali segnalazioni o urgenze operative.
Attività di Sales
- Gestione delle richieste commerciali e delle prenotazioni
- Attività di vendita finalizzata alla massimizzazione dell’occupazione dei posti letto
- Monitoraggio dell’andamento occupazionale della struttura
- Supporto alle procedure commerciali e amministrative in collaborazione con l’headquarter.
FORMAZIONE RICHIESTA
- Preferibile Laurea triennale e/o magistrale in materie umanistiche, economiche o giuridiche
- Ottima conoscenza della lingua inglese. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue come spagnolo, francese, tedesco o altre.
DETTAGLI CONTRATTUALI
- CCNL Turismo
- Tempo determinato di 1 anno, con possibilità di trasformazione a Tempo Indeterminato
- Full time 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì
- RAL: 23k
- Buoni pasto.
SEDE
- Camplus “Toscani 2” - Via Antonio Toscani 73 - 00152 Roma
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
📌 Junior Resident Specialist (Roma)
🏢 Camplus
📍 Roma