Per importante realtà industriale internazionale, stiamo selezionando un*IT Service Deskda inserire all'interno di un team IT strutturato e dinamico.
La figura sarà il punto di riferimento per gli utenti aziendali nella gestione delle richieste di assistenza tecnica e avrà l'opportunità di operare in un contesto internazionale, collaborando quotidianamente con colleghi di diverse sedi eutilizzando il tedesco e l'inglese.
Di cosa ti occuperai
Fornire supporto tecnico agli utenti aziendali tramite telefono ed e-mail;
Analizzare e risolvere problematiche hardware, software e di sistema;
Monitorare i sistemi IT aziendalie contribuire alla continuità operativa dei servizi;
Aggiornare la documentazione tecnica e la knowledge base;
Collaborare con il team ITe con i livelli di supporto specialistici per la gestione delle richieste più complesse.
Cerchiamo una persona che abbia
Formazione in ambito informaticoo esperienza in ruoli analoghi;




Buona conoscenza deisistemi operativi Microsoft e di Microsoft 365;
Attitudine alproblem solvinge orientamento al servizio;
Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata;
La conoscenza delle linee guida ITIL sarà considerata un plus.
Cosa troverai
Un contesto internazionale e strutturato;
Un percorso di formazione eaffiancamento;
Concrete possibilità di crescita all'interno del dipartimento IT;
Un ambiente partecipativo e orientato all'innovazione.
Sede di lavoro: Salorno (BZ)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004
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📌 Specialista It (Trentino-Alto Adige)
🏢 Synergie Italia
📍 Trentino-Alto Adige