Per consolidare e potenziare le nostre strutture siamo sempre alla ricerca di professionisti qualificati e motivati da inserire sui nostri progetti.
Siamo alla ricerca di uno/una
Tecnico Service Desk di 1° livello
da inserire in un progetto che gestiamo insieme ad un nostro partner.
Requisiti principali
almeno
1 anno di esperienza
nel ruolo;
buona conoscenza di Microsoft
Windows 11
;
creazione e gestione di
profili utente e permessi
;
capacità di
analisi e risoluzione problematiche hardware e software
di Windows 11 e dei suoi principali applicativi (Office 365, Outlook, Teams, OneDrive e SharePoint);
esperienza nella
configurazione di client VPN
;
esperienza su
ServiceNow
e
Microsoft Intune
;
conoscenza della lingua italiana almeno a livello C1.
Descrizione attività:
Ricezione e gestione ticket.
Supporto telefonico e remoto agli utenti.
Troubleshooting di primo livello.
Supporto su Office 365 e Teams.
Reset password e sblocco account.
Gestione problematiche VPN.
Supporto MFA e Microsoft Authenticator.
Gestione richieste IMAC (Install, Move, Add, Change).
Modalità di lavoro: ibrido a Roma, zona Tintoretto
RAL: ******€ – ******€
#J-*****-Ljbffr

📌 Service Desk 1° Livello (Lazio)
🏢 NETtoWORK
📍 Lazio