pbInquadramento CCNL: /b CCNL Edilizia Industria -Indeterminato, Impiegato Livello 7 /ppbRetribuzione / Range Salariale (RAL): /b € 55.000 - € 60.000 lordi/anno /ph3Ruolo e Responsabilità Principali /h3ulliReferente unico applicativo per sistemi corporate, operativi, workflow digitali e BI/reporting. /liliSupporto di 1° livello avanzato: triage, analisi cause, configurazioni e ripristino veloce dei servizi. /liliService Management: gestione ticket (incident/problem/request), SLA, backlog e azioni preventive. /liliEscalation Vendor Management: gestione relazioni con fornitori/SI, controllo qualità deliverable e costi. /liliResponsabilità progettuale: gestione progetti applicativi (ERP, CPM, digitalizzazione, roll-out). /liliAnalisi requisiti design funzionale: raccolta esigenze dai vari dipartimenti e stesura specifiche. /liliChange Release Management: pianificazione rilasci, UAT, comunicazione, formazione utenti e supporto. /liliIntegrazioni e dati: presidio dei flussi di dati tra sistemi e garanzia della qualità del dato. /liliSicurezza e compliance: gestione ruoli,



profilazione utenti, audit trail e policy IT. /li /ulh3Requisiti Esperienza e Competenze /h3ulli6-10 anni di esperienza come Application Manager, Business Application Analyst o Functional Consultant; /liliEsperienza di gestione operativa (supporto) e delivery progettuale (rilasci e implementazioni); /liliConoscenza dei processi AFC/controllo, procurement e/o operations di commessa/cantiere; /liliFamiliarità con ticketing, SLA e gestione fornitori in contesti multi-sede; /liliOttime capacità relazionali, analitiche, di problem solving e gestione delle priorità. /li /ulpLa ricerca è rivolta ambosessi ai sensi della L.903/77 e L.125/91. Ai sensi della Direttiva UE 2023/970 sulla trasparenza salariale, le condizioni economiche sono definite in modo neutro ed obiettivo. Indicare sul curriculum l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679. /p #J-18808-Ljbffr

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