Manpower Professional, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante azienda metalmeccanica con sede a Fiorenzuola d'Arda (PC) una figura di AFTER SALES SPECIALIST / TECNICO POST VENDITALa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e rappresenterà un punto di riferimento per la gestione delle attività di assistenza post-vendita, garantendo un supporto tecnico qualificato ai clienti successivamente all'installazione degli impianti e dei macchinari.

L'attività si svolgerà prevalentemente in ufficio e non prevede trasferte

Il ruolo richiede una forte attitudine al problem solving e la capacità di interfacciarsi quotidianamente con clienti italiani ed esteri.

Principali responsabilità- Gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali. - Analisi delle problematiche segnalate e individuazione delle soluzioni più idonee, collaborando con l'ufficio tecnico e gli altri reparti aziendali. - Supporto tecnico nella risoluzione di anomalie, guasti e richieste operative relative ai macchinari installati. - Gestione delle attività di post-vendita e monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione. - Supporto nella gestione di ricambi,



garanzie e reclami tecnici. - Aggiornamento della documentazione tecnica e redazione di report relativi alle problematiche riscontrate. - Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri, garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione.

Requisiti- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o similare. - Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, post-vendita o supporto tecnico nel settore metalmeccanico. - Buona conoscenza della meccanica e capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione di prodotto. - Ottima capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici. - Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione dei rapporti con clienti internazionali. - Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali.

Si offre- Inserimento diretto in azienda. - Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata. RAL massima 38K. - Contesto strutturato e dinamico, orientato all'innovazione e alla crescita competente. - Ruolo tecnico specialistico con forte interazione con clienti nazionali e internazionali.

Sede di lavoro: Fiorenzuola d'Arda (PC).

📌 After sales tecnico (Piacenza)
🏢 Manpower
📍 Piacenza