Assicurare il corretto funzionamento del front office durante le ore notturne.
Effettuare il check-in e il check-out dei clienti in modo snello e accurato, garantendo la corretta registrazione delle informazioni e delle preferenze dei clienti.
Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dal Resort, le attrazioni locali e le attività disponibili per garantire un'esperienza memorabile ai clienti.
Gestire le prenotazioni e le richieste dei clienti tramite telefono, email o personalmente, assicurandosi di risolvere eventuali problemi o richieste speciali in modo tempestivo e competente.
Collaborare con gli altri reparti del resort per garantire un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti.
Mantenere l'area della reception pulita, strutturata e accogliente, garantendo che tutti i materiali informativi siano aggiornati e facilmente accessibili.
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