Inserito/a all'interno di un team tecnico e vivace, il/la candidato/a fornirà supporto specialistico alla rete di assistenza post-vendita globale, rappresentando il punto di riferimento per la risoluzione di problematiche complesse e contribuendo al miglioramento continuo di prodotti e processi.
Il ruolo coniuga un approccio analitico e operativo, alternando l'assistenza da remoto a interventi tecnici diretti sulle macchine, sia in sede sia sul campo.Principali ResponsabilitàEseguire attività operative e pratiche direttamente sulle macchine, sia in sede aziendale che presso clienti e partner.Analizzare problematiche e anomalie tecniche complesse, individuando tempestivamente soluzioni veloci ed efficaci.Fornire assistenza tecnica di alto livello (da remoto)



alla rete service nazionale e internazionale.Effettuare interventi sul campo per attività di installazione, avviamento (commissioning), diagnostica avanzata e risoluzione guasti.Redigere e aggiornare costantemente manuali, documentazione tecnica e materiali formativi.Collaborare a stretto contatto con i team R&D; e Qualità per guidare l'evoluzione e il miglioramento dei prodotti.Curare la formazione tecnica dei tecnici service (da remoto, in presenza e presso la sede del cliente).
xysqume Contribuire allo sviluppo di nuovi strumenti, processi operativi e best practice per l'intero reparto After Sales.Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il % del tempo lavorativo#J--Ljbffr

📌 Technical Assistance Engineer Modena
🏢 Cubo Societa' Di Consulenza Aziendale
📍 Modena