Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine; e nautica. Per l’area IT Infrastructure & Caring Services siamo alla ricerca di un/una HELP DESK. DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona) DI COSA TI OCCUPERAI: - Fornire supporto e assistenza telefonica, trovando soluzioni alle problematiche riscontrate a livello informatico, a rete di punti vendita in Italia e all’estero, Forza vendita (figure commerciali che operano sul territorio) e colleghi delle società estere del Gruppo; - Consulenza sulle modalità di utilizzo dei vari applicativi e strumenti (es: sistemi di emissione scontrino, gestionale del punto vendita, applicazioni di business intelligence); - Identificazione e risoluzione di problemi e/o errori ricorrenti nell’utilizzo dei sistemi informatici; - Attivazione di tecnici esterni per attività di risoluzione di problematiche di natura hardware presso il punto vendita; - Programmazione di interventi periodici per la sostituzione di sistemi informatici e linee dati; - L’attività viene eseguita secondo turni di lavoro pianificati a rotazione sui sette giorni della settimana. CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:



- Hai conseguito un Diploma di Perito Informatico o Ragioniere Programmatore oppure laurea in Informatica o materie tecnico-scientifiche analoghe; - Possiedi una buona conoscenza del sistema operativo Windows e dei suoi principali strumenti di Office Automation (Suite Office); - Possiedi una buona conoscenza dei sistemi operativi mobile (iOS/Android); - Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese e passione per le nuove tecnologie; - Ti senti predisposto/a alle relazioni interpersonali e orientamento al cliente; - Possiedi la capacità di lavorare in team, precisione, problem solving e massima attenzione ai dettagli. COSA TI OFFRIAMO: - Un inserimento in Stage; - Inquadramento CCNL Terziario Confcommercio (H011); - Orario di lavoro flessibile e policy di smart working; - Contesto di lavoro internazionale, dinamico e in continua evoluzione; - Polizze assicurative e sanitarie integrative; - Tessera sconto per i brand del Gruppo e altre convenzioni dedicate, palestra aziendale e centro benessere a tariffe agevolate; - Mensa aziendale, Oniverse Cafè, Centro infanzia e servizi aggiuntivi people care IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO: Step 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition Step 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager Step 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse! #JOINTHEONIVERSE! [Oniverse - There is a Place](https://www.youtube.com/watch? v=gx3oxsvpeow&ab;_channel=oniverse) Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. [Scopri di più](http://www.calzedoniagroup.com/world-in-progress/persone/le-nostre-persone/parita-di-genere) #id

📌 IT HELP DESK - STORES (Verona)
🏢 Oniverse
📍 Verona