Manpower Professional , divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per notevole azienda metalmeccanica con sede a
Fiorenzuola d'Arda (PC)
una figura di
AFTER SALES SPECIALIST / TECNICO POST VENDITA La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio tecnico e rappresenterà un punto di riferimento per la gestione delle attività di assistenza post-vendita, garantendo un supporto tecnico qualificato ai clienti successivamente all'installazione degli impianti e dei macchinari. L'attività si svolgerà prevalentemente in ufficio e non prevede trasferte Il ruolo richiede una forte attitudine al problem solving e la capacità di interfacciarsi quotidianamente con clienti italiani ed esteri. Principali responsabilità
Gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali. Analisi delle problematiche segnalate e individuazione delle soluzioni più idonee, collaborando con l'ufficio tecnico e gli altri reparti aziendali. Supporto tecnico nella risoluzione di anomalie, guasti e richieste operative relative ai macchinari installati. Gestione delle attività di post-vendita e monitoraggio delle segnalazioni fino alla completa risoluzione. Supporto nella gestione di ricambi, garanzie e reclami tecnici. Aggiornamento della documentazione tecnica e redazione di report relativi alle problematiche riscontrate. Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri,
garantendo un elevato livello di servizio e soddisfazione. Requisiti
Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o similare. Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, post-vendita o supporto tecnico nel settore metalmeccanico. Buona conoscenza della meccanica e capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione di prodotto. Ottima capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici. Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione dei rapporti con clienti internazionali. Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali. Si offre
Inserimento diretto in azienda. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata. RAL massima 38K. Contesto strutturato e dinamico, orientato all'innovazione e alla crescita professionale. Ruolo tecnico specialistico con forte interazione con clienti nazionali e internazionali. Sede di lavoro:
Fiorenzuola d'Arda (PC).
-Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, meccatronico o similare. -Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, post-vendita o supporto tecnico nel settore metalmeccanico. -Buona conoscenza della meccanica e capacità di interpretare disegni tecnici e documentazione di prodotto. -Ottima capacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici. -Buona conoscenza della lingua inglese, necessaria per la gestione dei rapporti con clienti internazionali. -Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali aziendali. by helplavoro.it
📌 After sales tecnico (1058068) (Piacenza)
🏢 Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD
📍 Piacenza
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