Per un'innovativa azienda cliente operante nell'ambito dell'automazione industriale, sono alla ricerca di un
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
* Technical Support Specialist.
La risorsa selezionata ricoprirà un ruolo chiave nella gestione del rapporto con i clienti, fornendo supporto tecnico attraverso attività di monitoraggio, troubleshooting e assistenza all'utilizzo del software proprietario.
Inoltre, sarà coinvolta in attività di:- formazione dei clienti,- manutenzione,- risoluzione dei problemi- aggiornamento del software sviluppato internamente.
Responsabilità principali- Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, fornendo indicazioni e supporto tecnico sull'utilizzo corretto dei prodotti.- Gestire i ticket e le segnalazioni tecniche.- Svolgere attività di troubleshooting.- Collaborare con il Technical Support Manager e interfacciarsi con i team interni di sviluppo software.- Condurre formazioni online per i clienti (nazionali e internazionali).Requisiti richiesti:- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico.- Laurea triennale in Meccatronica,
Informatica o Computer Science.- Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete.- Ottima conoscenza degli ambienti server (prevalentemente Microsoft Windows).- Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server).- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).Costituiscono un plus:- Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale.- Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi.- Disponibilità a trasferte (occasionali).- Conoscenza di linguaggi di programmazione C / C++Cosa offriamo- Inserimento diretto in azienda.- RAL tra ******€ e ******€- Buoni pasto- Formazione continua e possibilità di crescita in un contesto tecnologicamente avanzatoI candidati, nel rispetto del D.Lgs.
********, D.Lgs ******** e D.Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
********).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. It. Adecco Italia S.P.A.
(Aut.
Min.
Prot. xrdztoy
N.****-SG del **********).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.