Agenziapiù SPA – Filiale di Città di Castello(PG) ricerca per prestigiosa e strutturata azienda cliente situata a Città di Castello un/una Impiegato/a Customer Care.

La risorsa inserita agirà come punto di contatto fondamentale tra l'azienda e il cliente finale, garantendo un'assistenza precisa, tempestiva ed ottimizzato. Il ruolo richiede un'ottima gestione dei dati a gestionale, capacità di problem solving e spiccate doti relazionali, fondamentali per assicurare un elevato standard di soddisfazione del cliente e la corretta gestione dei flussi d'ordine.

Principali Responsabilità:

- Gestione degli Ordini e Inserimento Anagrafiche
- Ricezione, verifica e inserimento degli ordini clienti a gestionale.
- Assistenza e Supporto al Cliente: gestione delle comunicazioni con i clienti via e-mail e telefono, fornendo informazioni puntuali su prodotti, disponibilità e condizioni commerciali.
- Mantenimento e costante aggiornamento dell'anagrafica clienti e dei dati di contatto sul gestionale aziendale.




- Redazione di reportistica periodica in Excel sull'andamento delle vendite, sul volume dei reclami e sui livelli di gradimento del servizio.

-Titolo di Studio: Diploma di Scuola Superiore o Laurea ad indirizzo linguistico, economico, aziendale o umanistico.

-Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata liv minimo B2.

-Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel) e dei software gestionali d'azienda (ERP).

Contratto per sostituzione maternità

Inquadramento: CCNL Alimentari Industria

Orario di lavoro: Full-time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì.

Ricerca rivolta a candidati ambosessi.

Per info contattare il numero (phone hidden)

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Aut.Min. del 14/07/2011 Prot. 13/I/0010280/MA004.A003

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Candidati per questo annuncio

📌 ADDETTO/A CUSTOMER CARE (Città di Castello)
🏢 Agenziapiù
📍 Città di Castello