La posizione

Per le nostre strutture di Roma è aperta una posizione di stage all’interno del dipartimento Front Office, con un percorso formativo dedicato alle principali attività di ricevimento e accoglienza degli ospiti.

Affiancando il team nelle attività quotidiane, avrai l’possibilità di conoscere da vicino le principali dinamiche operative di una struttura alberghiera e di sviluppare progressivamente competenze nell’accoglienza, nella relazione con l’ospite e nella gestione delle attività di front office.

Il percorso è rivolto a candidati interessati al mondo dell’hospitality e desiderosi di acquisire un’esperienza pratica in un contesto alberghiero strutturato.

Cosa imparerai

Durante lo stage sarai progressivamente coinvolto nelle seguenti attività:





- accoglienza degli ospiti e supporto nelle fasi di check-in e check-out;
- gestione delle richieste e delle comunicazioni con gli ospiti durante il soggiorno;
- supporto nella gestione delle prenotazioni, delle disponibilità e dell’assegnazione delle camere;
- utilizzo degli strumenti gestionali del dipartimento Front Office;
- gestione della corrispondenza telefonica ed e-mail;
- collaborazione con gli altri reparti della struttura per la gestione delle esigenze degli ospiti;
- supporto nelle principali attività amministrative legate al ricevimento;
- conoscenza delle procedure operative e degli standard di servizio del Front Office.

📌 Stage - Front Office Agent (Roma)
🏢 OMNIA HOTELS
📍 Roma