Per rafforzare il nostro team di accoglienza, cerchiamo una persona dedicata alla consulenza clienti all'interno di una struttura ricettiva operativa sul territorio genovese. Ti occuperai di accogliere ospiti italiani e internazionali, gestire informazioni su servizi e prenotazioni, e garantire un'esperienza fluida dall'arrivo alla partenza.
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative in italiano e inglese predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di prenotazione attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa anche senza esperienza pregressa nel settore
Nella tua giornata lavorerai a stretto contatto con ospiti e colleghi. Accoglierai i clienti allo sportello informazioni,
risponderai a richieste telefoniche e via email su disponibilità camere e servizi accessori, gestirai prenotazioni e modifiche nel gestionale aziendale, e supporterai la risoluzione di eventuali necessità durante il soggiorno. Collaborerai con il team housekeeping e ristorazione per coordinare richieste speciali e garantire tempi rapidi.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.