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IT Operations Specialist

? Location: Monopoli (BA), Italia

? Department: Information Technology

? Work mode: On-site

Chi siamo

BLACKSHAPE S.p.A., azienda specializzata nella progettazione e produzione di velivoli leggeri e sistemi aeronautici per l’aviazione generale, è alla ricerca di un/una IT Operations Specialist da inserire nel nostro team presso la sede di Monopoli (BA).

La risorsa contribuirà alla gestione e all’evoluzione dell’infrastruttura IT aziendale, garantendo affidabilità, sicurezza e continuità operativa dei sistemi informativi a supporto delle attività quotidiane.

Responsabilità principali

- Gestire e monitorare i sistemi informatici, le reti e i servizi IT aziendali.
- Fornire supporto tecnico agli utenti interni, individuando e risolvendo problematiche hardware, software e applicative.
- Supportare la gestione, la manutenzione e l’evoluzione di SAP ERP, collaborando con gli utenti aziendali e con eventuali consulenti esterni.
- Gestire account utente, accessi e autorizzazioni nel rispetto delle policy aziendali.
- Monitorare la sicurezza dei sistemi, le procedure di backup e la continuità operativa.
- Documentare procedure, interventi tecnici e configurazioni dei sistemi.
- Partecipare a progetti di miglioramento dell’infrastruttura IT e di digitalizzazione dei processi aziendali.

Requisiti tecnici ed esperienza

- Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
- Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di IT Operations,



IT Support, System Administration o equivalenti.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi, delle reti informatiche e dei principali strumenti di sicurezza IT.
- Familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste di assistenza.
- Esperienza nell’utilizzo e/o nella gestione di SAP ERP.
- Buone capacità di analisi, troubleshooting e problem solving.
- Buona conoscenza della lingua inglese in ambito tecnico.

Soft Skills

- Problem solving: capacità di analizzare le criticità e individuare soluzioni efficaci.
- Organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare le attività e gestire più richieste contemporaneamente.
- Orientamento al servizio: attenzione alle esigenze degli utenti e tempestività nel supporto.
- Proattività: attitudine a individuare possibilità di miglioramento e prevenire potenziali problematiche.
- Comunicazione e collaborazione: capacità di lavorare in team e interagire con interlocutori interni ed esterni.
- Affidabilità e riservatezza: attenzione alla sicurezza delle informazioni e al rispetto delle procedure aziendali.
- Flessibilità e apprendimento continuo: interesse per le nuove tecnologie e per l’evoluzione dei sistemi IT.

? Come candidarsi

Vuoi entrare a far parte di BLACKSHAPE e contribuire allo sviluppo e all’affidabilità dei sistemi IT in un contesto tecnologico e aeronautico?

? Invia il tuo CV a: [email protected]

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📌 IT Operations Specialist (Monopoli)
🏢 Blackshape Aircraft
📍 Monopoli