Descrizione del ruolo Inpower seleziona 1 noc manager per importante cliente, con sede di lavoro a Milano (Piazza Gae Aulenti, 1) , il candidato lavorerà 3 giorni in lavoro da remoto e due in presenza,, per una posizione full time. La persona si occuperà del monitoraggio continuativo delle infrastrutture di rete e dei sistemi, garantendo la disponibilità dei servizi e intervenendo in caso di anomalie. Il noc manager coordinerà le attività del Network Operations Center (NOC), gestendo gli allarmi, classificando le priorità e attivando le procedure di escalation verso i team tecnici di competenza.

Nel lavoro quotidiano sarà responsabile dell’analisi dei problemi, della supervisione degli interventi di troubleshooting e del supporto tecnico operativo, assicurando il rispetto degli SLA concordati con il cliente. Inoltre curerà la redazione di report sull’andamento dei servizi, la documentazione delle attività e la collaborazione con le altre funzioni aziendali per migliorare processi e performance.

– NOC Manager

Descrizione del ruolo La risorsa sarà responsabile del coordinamento operativo del Network Operations Center (NOC), garantendo la continuità dei servizi, il monitoraggio delle infrastrutture e il rispetto degli SLA. Coordinerà il team tecnico nella gestione degli incidenti, delle escalation e delle attività di troubleshooting su infrastrutture di rete, cloud, data center e load balancing.

Competenze tecniche richieste

- Load Balancing: F5 VELOS, F5 Virtual Edition, AWS Network Load Balancer e VMware/Broadcom AVI Load Balancer.
- Cloud Networking: Amazon Web Services (AWS)
- Cisco Switching e Routing:



Catalyst 8500, 9300 e 9600; Nexus 9000, 7000, 5000 e 2000; Catalyst 6500; ASR 1000; ISR 4000.
- Cisco ACI: Cisco APIC Cluster, Nexus 9300/9500 e Nexus Dashboard Cluster.
- Networking: routing, switching, BGP, alta affidabilità e troubleshooting di infrastrutture complesse.

Responsabilità principali

- Coordinamento del team NOC e organizzazione delle attività operative.
- Monitoraggio delle infrastrutture e gestione degli incidenti critici.
- Supervisione di Incident, Problem e Change Management.
- Gestione delle escalation tecniche e verifica del rispetto degli SLA/KPI.
- Interfaccia diretta con il cliente per la condivisione degli aggiornamenti, la gestione delle criticità e il coordinamento delle attività.
- Coordinamento e comunicazione costante con il personale di presidio, assicurando allineamento operativo, collaborazione e tempestiva risoluzione delle problematiche.
- Collaborazione con i team Network, Cloud, Security e Data Center per garantire la continuità e l'efficienza dei servizi.

Requisiti

- Esperienza consolidata in ambito Network Operations, networking enterprise e data center.
- Esperienza nel coordinamento di team tecnici e nella gestione di servizi mission-critical.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e capacità di interfacciarsi efficacemente sia con interlocutori tecnici sia con il personale operativo di presidio.
- Conoscenza dei processi ITIL e comprovate capacità di troubleshooting e problem solving.

- Costituiscono titolo preferenziale le certificazioni Cisco CCNP/CCIE, GCP, OCI e F5.

📌 Inpower seleziona 1 Noc Manager per importante cliente su Milano
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📍 Milano